Retningslinjer for frakt
På FJELLSNAKK streber vi etter å behandle bestillingen din raskt, effektivt og miljøbevisst, samtidig som vi alltid velger de mest miljøvennlige leveringsmetodene. Nedenfor finner du detaljer om fraktkostnader og leveringstider.
Behandlingstid
Bestillinger lagt inn på hverdager før kl. 23:59 behandles og sendes samme dag. Bestillinger lagt inn i helger eller på helligdager sendes neste arbeidsdag. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelse via e-post med sporingsinformasjon.
Fraktkostnader
På FJELLSNAKK velger vi alltid det grønneste og mest miljøvennlige fraktalternativet som er tilgjengelig. Den gode nyheten er at denne miljøvennlige frakten alltid er gratis for våre kunder, uavhengig av bestillingsstørrelse eller leveringsland.
Leveringstider per land
Våre anslåtte leveringstider er 5–7 arbeidsdager (inkludert helger) for følgende land:
-
Nederland: 5–7 arbeidsdager
-
Belgia: 5–7 arbeidsdager
-
Tyskland: 5–7 arbeidsdager
-
Øvrige EU-land: 5–9 arbeidsdager
Merk at disse leveringstidene er veiledende og kan variere avhengig av eksterne faktorer, som leveringspartnere og eventuelle helligdager.
Internasjonal frakt
For øyeblikket tilbyr vi ikke internasjonal frakt til land utenfor EU. Vi jobber med å gjøre flere leveringsalternativer tilgjengelige i fremtiden.
Forsinkelser
Selv om vi gjør vårt ytterste for å levere bestillingen din innenfor forventet tid, kan forsinkelser oppstå på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll, for eksempel tollkontroller eller økt arbeidsbelastning hos leverandørene. FJELLSNAKK kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaket av slike eksterne faktorer.
Sporingsinformasjon
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon slik at du kan følge med på pakken din.
Tapte eller skadde pakker
Hvis pakken din ankommer skadet, vennligst kontakt oss umiddelbart på help@fjellsnakk.com og vedlegg bilder av skaden. For forsvinte pakker, sjekk sporingsinformasjonen og kontakt leverandøren. Vi er alltid tilgjengelige for å hjelpe deg videre.